Política de reembolso y devoluciones

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Esperamos que estés satisfecho con tu nuevo producto LifeSaver. Sin embargo, si por algún motivo cambias de opinión, puedes devolver tu producto a Icon LifeSaver en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, y se emitirá un reembolso. Los reembolsos generalmente se procesan dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos. Asegúrate de que todos los artículos a devolver estén en condiciones de reventa, en el embalaje original sin daños con todas las etiquetas adjuntas, y que no hayan sido cebados (activación del cartucho) ni utilizados de ningún modo. Cuando nos devuelvas tu(s) artículo(s), te recomendamos encarecidamente que obtengas un comprobante de envío y detalles de seguimiento. Asegúrate de que todos los artículos estén bien empaquetados y estén claramente marcados como «DEVOLUCIONES» en cualquier etiqueta de documentación aduanera. Incluye una copia de tu factura. Cuando los productos hayan sido inspeccionados por nosotros y se considere que están en condiciones de reventa, recibirás un reembolso completo del precio de compra menos los gastos de envío, en el caso de artículos no defectuosos.

Ten en cuenta : deberás hacerte cargo del coste de devolución de los productos no deseados y del valor de los artículos si se dañan como resultado de la manipulación o en el tránsito de devolución a Icon LifeSaver.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Los productos LifeSaver están garantizados contra defectos de fabricación durante 2 años a partir de la fecha de compra. Si en un plazo de 28 días tras la compra, se considera que los productos devueltos están defectuosos, incorrectos o dañados, recibirás un reembolso completo, reparación o sustitución, más el reembolso del envío de la devolución cuando se proporcione el recibo de envío (hasta un máximo de 20 £). Después de 28 días, puedes devolver cualquier artículo para su inspección si consideras que está defectuoso;si el producto resulta estar defectuoso, podemos repararlo, reemplazarlo o reembolsarlo a nuestra discreción. Asegúrate de que todos los elementos estén bien embalados. Ten en cuenta que deberás hacerte cargo del coste del artículo si se daña como resultado de la manipulación o durante el trayecto de regreso a Icon LifeSaver. Envía un email a info@iconlifesaver.com antes de devolver los productos.