Política de reembolso

¡Esperamos que te encante tu nuevo producto LifeSaver!

DEVOLUCIONES

Si, por cualquier motivo, cambias de opinión, devuelve el producto a Icon LifeSaver en un plazo de 30 días a partir de la recepción del mismo y se te reembolsará el importe. Los reembolsos se tramitan normalmente en un plazo de 7 días tras la recepción de los artículos devueltos. Asegúrate de que todos los artículos que vayas a devolver estén en condiciones de volver a venderse, en su embalaje original sin daños y con todas las etiquetas intactas, y de que no se hayan activado (activación del cartucho) ni se hayan utilizado de ninguna otra forma. Envía un correo electrónico a , info@iconlifesaver.com o antes de devolver los productos.

Al devolvernos sus artículos, le recomendamos encarecidamente que obtenga un comprobante de envío y los datos de seguimiento. Asegúrese de que todos los artículos estén bien embalados y marcados claramente como «DEVOLUCIONES» en cualquier etiqueta de aduana o documentación. Incluya una copia de su factura. Una vez que hayamos inspeccionado los productos y hayamos determinado que se encuentran en condiciones aptas para su reventa, recibirá un reembolso completo del precio de compra, menos los gastos de envío.

Ten en cuenta que eres responsable del coste de la devolución del producto no deseado, así como del valor de los artículos si resultan dañados como consecuencia de su manipulación o durante el transporte de vuelta a Icon LifeSaver.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Los productos LifeSaver tienen una garantía contra defectos de fabricación de 2 años a partir de la fecha de compra. Si, en un plazo de 28 días desde la compra, los productos que nos devuelva se consideran defectuosos, incorrectos o dañados, recibirá un reembolso íntegro, una reparación o una sustitución, además del reembolso de los gastos de envío de la devolución siempre que se presente el recibo de envío (hasta un máximo de 20 £). Transcurridos 28 días, podrá devolver cualquier artículo para su inspección si cree que es defectuoso, y podremos repararlo, sustituirlo o reembolsarle el importe, a nuestra discreción, si se considera que el artículo es defectuoso. Asegúrese de que todos los artículos estén bien embalados. Tenga en cuenta que usted es responsable del valor de los productos si estos sufren daños como consecuencia de su manipulación o durante el transporte de devolución a Icon LifeSaver. Envíe un correo electrónico a , info@iconlifesaver.com o antes de devolver los productos.