Najczęściej zadawane pytania

Kiedy filtr z węglem aktywnym nie usuwa już skutecznie zanieczyszczeń, woda nadal może przez niego przepływać. Staraj się śledzić, ile litrów zostało oczyszczonych przez Twój produkt. Oprócz śledzenia zużycia, możesz zauważyć, że woda z Twojego produktu LifeSaver staje się mniej smaczna po pewnym czasie. To znak, że powinieneś wymienić lub przynajmniej usunąć filtr z węglem aktywnym.

Filtry z węglem aktywnym różnią się rozmiarem w zależności od naszych produktów. W związku z tym każdy z nich ma inne wymagania dotyczące liczby litrów, do których jest skuteczny: LifeSaver Wayfarer - 100 litrów LifeSaver Liberty - 100 litrów LifeSaver Cube - 100 litrów LifeSaver Bottle - 250 litrów LifeSaver Jerrycan - 500 litrów

Zalecamy przechowywanie nieużywanych filtrów z węglem aktywnym w szczelnym pojemniku, aż do momentu ich użycia.

Tak. Zalecamy usunięcie filtra z węglem aktywnym, jeśli przekroczyłeś liczbę litrów podaną dla swojego produktu lub jeśli produkowana woda zaczyna wyraźnie gorzej smakować lub pachnieć. Ponadto, jeśli przechowujesz swój produkt LifeSaver przez długi czas, zalecamy wyrzucenie filtra z węglem aktywnym w tym momencie. Kiedy nadejdzie czas, aby ponownie użyć produktu, możesz zamontować nowy filtr z węglem aktywnym lub używać go bez niego.

Filtry z węglem aktywnym poprawiają smak i zapach. Badania wykazały, że przez cały okres użytkowania filtry te doskonale i stabilnie usuwają metale ciężkie i substancje chemiczne, w tym takie zanieczyszczenia jak chlor, ołów, nikiel i kadm.

Tak. Filtr z węglem aktywnym jest opcjonalnym dodatkiem. Filtr do wody LifeSaver® będzie nadal usuwał wszelkie zanieczyszczenia mikrobiologiczne z filtrem z węglem aktywnym lub bez niego. To wkład UF chroni użytkownika przed zanieczyszczeniami mikrobiologicznymi.

Produkty LifeSaver mają dwa etapy filtracji. Woda najpierw przechodzi przez wkład ultrafiltracyjny (UF), a następnie przez opcjonalny filtr z węglem aktywnym. Filtry te wykonują różne zadania. Przeczytaj poniższe sekcje dotyczące wkładu UF i filtra z węglem aktywnym, aby dowiedzieć się, za co każdy z nich odpowiada. Krótko mówiąc, wkład UF usuwa zanieczyszczenia fizyczne (nierozpuszczalne) o rozmiarze powyżej około 15 nanometrów (0,015 mikrona). Obejmuje to piasek, brud, mikroplastiki i wszystkie zanieczyszczenia mikrobiologiczne przenoszone przez wodę, tj. wirusy, bakterie i cysty/pierwotniaki. Filtry z węglem aktywnym pochłaniają substancje chemiczne i metale, takie jak chlor, ołów, nikiel i kadm.

• Woda morska
• Kawa czy wino
• Szara woda
• Mikrocystyna
• Mocz (z powodu poziomu soli)

Chociaż możliwe jest przechowywanie brudnej wody w produkcie LifeSaver, może to skrócić żywotność wkładu UF. Jeśli planujesz przechowywać swój produkt w średnim lub długim okresie, zalecamy czyszczenie produktu zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami w odpowiedniej instrukcji produktu, a następnie przechowywanie go z niewielką ilością czystej wody w środku. Wymieniaj tę wodę co kilka miesięcy. Woda ta utrzymuje membrany nawodnione. Jeśli membrany wyschną, wkład UF będzie wymagał wymiany. Nawet przy normalnym użytkowaniu zalecamy używanie wyłącznie najczystszej dostępnej wody. Jeśli jedyne dostępne źródło jest bardzo brudne, spróbuj wstępnie przefiltrować wodę za pomocą wszelkich środków przed przepuszczeniem jej przez produkt. Ochrona oczyszczacza w ten sposób pomoże zachować zarówno szybkość przepływu, jak i żywotność wkładu UF.

Nasze produkty nie wykorzystują grafenu ani żadnych materiałów 2D do oczyszczania wody. LifeSaver ma wyłączną współpracę z badaczami z National Graphene Institute na Uniwersytecie w Manchesterze. LifeSaver zawsze był na czele branży przenośnych urządzeń do oczyszczania wody, a ta praca jest jej kontynuacją. Mamy nadzieję wykorzystać te nowe technologie, aby nasze produkty były jeszcze skuteczniejsze dla naszych klientów. Obserwuj tę przestrzeń.

Aby produkty LifeSaver mogły oczyszczać wodę, woda musi przejść przez nasze wkłady UF. Ponieważ pory w naszych wkładach UF są tak małe, do przepchnięcia wody wymagane jest ciśnienie. Większość naszych produktów wykorzystuje wbudowaną pompę ręczną do generowania wymaganego ciśnienia. Podczas gdy nasze większe LifeSaver C1 lub LifeSaver C2 wykorzystują siłę grawitacji do generowania wymaganego ciśnienia, podłączając się do zbiornika na wodę znajdującego się co najmniej 2 metry nad nim lub do ciśnieniowego miejskiego źródła wody.

Przed pierwszym użyciem należy przygotować produkt zgodnie z instrukcją w instrukcji produktu. Po przygotowaniu nie ma czasu oczekiwania. Po prostu NAPEŁNIJ - POMPUJ - WYPIJ

Technologia FailSafe to to, co nazywamy faktem, że nasze produkty chronią swoich użytkowników przed wypiciem kiedykolwiek zanieczyszczonej mikrobiologicznie wody, jeśli są prawidłowo obsługiwane. Robią to na 3 sposoby:

1. Oczyszczanie wody (usuwanie wirusów, bakterii i cyst/pierwotniaków)
2. Stała skuteczność od pierwszej do ostatniej kropli
3. Po upływie okresu użytkowania wkładu UF pory zostaną całkowicie zablokowane przez zanieczyszczenia, a wkład UF całkowicie zatrzyma przepływ wody

Producenci membran nie mogą określić dokładnego, jednolitego rozmiaru porów na wszystkich swoich membranach z powodu rozbieżności występujących w produkcji membran. Z tego powodu LifeSaver może jedynie zasugerować przybliżony rozmiar, który możemy bezpiecznie założyć na podstawie rozmiaru zanieczyszczeń, które skutecznie usuwamy, co zostało udowodnione w niezależnych testach. LifeSaver może zagwarantować, że membrany stosowane w naszych produktach mają rozpiętość rozmiarów porów, która zapewnia, że ​​produkty LifeSaver przekraczają wymagania dotyczące redukcji mikrobiologicznej wytycznych NSF P231 i EPA. LifeSaver uważa, że ​​jest to najważniejszy pomiar skuteczności oczyszczania wody. W związku z tym uważamy, że wszystkie nasze membrany mają rozmiar porów wynoszący około 15 nanometrów (0,015 mikrona).

Mamy szczegółowe wyjaśnienie tego na naszym blogu, które możesz przeczytać tutaj . Jednak mówiąc prościej: Filtr wody usuwa bakterie i cysty/pierwotniaki. Oczyszczacz wody usuwa bakterie, cysty/pierwotniaki ORAZ wirusy.

Przeczytaj odpowiednie instrukcje dotyczące produktu, pod każdym wpisem. Co najważniejsze, nie pozwól, aby membrany wkładu wyschły, zawsze trzymaj odrobinę czystej wody w produkcie pomiędzy użyciami i regularnie go czyść, zgodnie z instrukcją produktu.

3 lata dla naszych standardowych produktów, ale co najmniej 10 lat, jeśli są zapakowane w folię. Okres trwałości wszystkich naszych produktów wynosi co najmniej 3 lata od momentu zakupu u autoryzowanego sprzedawcy. W przypadku wszystkich produktów okres ten opiera się na założeniu, że produkt jest przechowywany w chłodnych i suchych warunkach. W dobrych warunkach przechowywania okres trwałości nieużywanego produktu będzie znacznie dłuższy. Dobre warunki przechowywania oznaczają, co najważniejsze, że pompa została mocno przykręcona, a wylot zamknięty. Filtr został zatem uszczelniony wewnątrz naczynia. Produkty należy przechowywać z dala od bezpośredniego światła słonecznego i ekstremalnych temperatur. Nie można podać skończonej żywotności w idealnych warunkach, ale powiedzielibyśmy, że do 5 lat jest całkiem wykonalne. Jedynym sposobem, aby się o tym przekonać, jest zalanie wkładu i przeprowadzenie kontroli integralności membrany (patrz odpowiednia Instrukcja produktu). Filtry z węglem aktywnym są absorbentem, więc nawet w swojej folii plastikowej pochłaniają cząsteczki z powietrza. Dlatego nie sugerujemy, aby ich użyteczny okres trwałości kiedykolwiek był znacznie dłuższy niż podany. Ponownie, zależy to od warunków przechowywania. Gwarancja ta jest udzielana od momentu zakupu przez klienta od autoryzowanego sprzedawcy, a nie od daty produkcji. Zakupy poza autoryzowanymi sprzedawcami nie podlegają gwarancji, ponieważ warunki ich przechowywania nie zostały zatwierdzone przez LifeSaver, a rotacja zapasów produktów nie jest monitorowana.

O ile nie zaznaczono inaczej, zamówienia są przetwarzane codziennie i wysyłane z Wielkiej Brytanii w ciągu 5–7 dni. (Zamówienia przyjmowane są od 8:00 do 16:30 UTC od poniedziałku do piątku). Dostawa na cały świat trwa od 3 do 5 dni od momentu wysłania.

Wszelkie obowiązujące cła, podatki i koszty wysyłki zostaną obliczone i naliczone podczas realizacji transakcji, a następnie wyślemy Twoje zamówienie na warunkach dostawy „DDP” z doręczeniem i opłaconym cłem (zgodnie z Incoterms 2020).

Wyczyść swój produkt LifeSaver przed ponownym użyciem, zapoznaj się z odpowiednią instrukcją obsługi produktu, aby uzyskać instrukcje dotyczące czyszczenia. Zalecamy zamontowanie nowego filtra z węglem aktywnym przed ponownym użyciem, ale jest to opcjonalne.

Jeśli już przygotowałeś i użyłeś swojego produktu, ale teraz nie będziesz go używać przez miesiąc lub dłużej, zalecamy wyrzucenie filtra z węglem aktywnym. Następnie wyczyść swój produkt LifeSaver zgodnie z instrukcją czyszczenia, szczegółowo opisaną w odpowiedniej instrukcji produktu. Wlej trochę czystej wody i przechowuj w chłodnym i suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Wymieniaj czystą wodę co kilka miesięcy.

Testujemy nasze produkty w niezależnych laboratoriach, korzystając z protokołów opracowanych przez NSF (National Sanitation Foundation). NSF P231 – Mikrobiologiczne oczyszczacze wody i NSF P248 Wojskowe oczyszczacze wody Mikrobiologiczne operacje. Ważne jest, aby sprawdzić, czy Twój oczyszczacz został przetestowany zgodnie z pełnym protokołem NSF P231. Jest to 10,5-dniowy test, który wykorzystuje wiele źródeł wody (w tym imitowane ścieki), aby obciążyć oczyszczacz i sprawdzić, czy będzie działał w każdym scenariuszu. Wszystkie wyniki naszych testów są wyświetlane na naszej stronie internetowej, aby konsument mógł je przejrzeć, przeczytaj je tutaj . Należy pamiętać, że produkty, które twierdzą, że „spełniają wymagania dotyczące redukcji mikrobiologicznej NSF P231 lub przewodnika EPA”, prawdopodobnie nie przeszły pełnego testu, ale twierdzą, że spełniają wymagane standardy już po jednym dniu. Muszą spełniać standardy po 10 dniach testu, aby można je było uznać za bezpieczne do użytku w terenie.

Oznacza to, że zawór Dome Valve (gumowy korek na dole rurki pompy) nie uszczelnia prawidłowo. Zwykle oznacza to, że jest zanieczyszczony glonami lub zanieczyszczeniami i wymaga jedynie czyszczenia. W najgorszym przypadku zawór może być uszkodzony i może wymagać wymiany. Aby wyjąć zawór Dome Valve, po prostu podważ zewnętrzną krawędź zaworu i wyciągnij bezpośrednio z końca pompy. Teraz opłucz pod czystą wodą i wyszoruj do czysta. Wyczyść również koniec pompy. Sprawdź oba elementy pod kątem pęknięć, rozszczepień lub oznak zużycia. Aby ponownie złożyć, po prostu wyrównaj zawór Dome Valve ze środkiem pompy i pchnij, aż zostanie całkowicie osadzony i płasko na dnie rurki pompy.

Jako minimum powinieneś zamontować filtr osadowy 50 mikronów. Możesz również zamontować wkłady PP, które są skuteczne, ale będą wymagały regularnej konserwacji i wymiany. Możesz również zamontować filtr węglowy. Będzie on służył jako filtr wstępny i usunie chemikalia/metale oraz poprawi smak i zapach. Jest to system z elementem czyszczącym. Oznacza to, że części zamienne na miejscu nie są wymagane i można go łatwo wyczyścić i ponownie zainstalować: www.twistiiclean.com

Jest to w rzeczywistości zamysł projektowy i stanowi część roszczenia patentowego dotyczącego sposobu formowania kanistra w celu radzenia sobie z wysokim ciśnieniem. Ze względu na sposób formowania kanistra, kanister wymaga kąta zwalniania, który umożliwia wyjęcie go z narzędzia. Dlatego wygląda to jak bardzo płytkie spotkanie w kształcie litery V na środku, gdy puszka jest oglądana z przodu. Gdyby nie było tak, kanistrów nie można by formować w taki sposób, w jaki są, i nie byłyby wystarczająco wytrzymałe. Dlatego mają one na spodzie płytkie nóżki przypominające bloki, które pomagają im stać prosto po wyjęciu z pudełka, co robi podczas normalnego użytkowania. Są one utrzymywane w minimalnym rozmiarze, aby umożliwić formowanie. Jednak gdy puszka jest pod wysokim ciśnieniem i pozostawiona w takim stanie przez pewien czas, kanister zacznie się rozszerzać, a kształt litery V wyprostuje się, jest to bardziej powszechne, gdy puszka jest mocno pompowana w ciepłym środowisku i gdy jest pozostawiona na dłuższy czas (czego odradza się w instrukcji). Dlatego ta deformacja jest całkiem normalna i można jej uniknąć, jeśli zawsze jest dekompresowana.

Jeśli przepuścisz przez swój produkt wodę o wysokiej mętności, możesz bardzo szybko zablokować filtr. Z drugiej strony, jeśli Twoja woda zasilająca jest w przeważającej mierze czysta, wytrzyma dłużej niż prognozowany przez nas okres żywotności filtra. Pamiętaj, że przejrzysta woda niekoniecznie jest wodą bezpieczną, ponieważ bakterie i wirusy nie są widoczne gołym okiem. Więc nawet przejrzysta woda zasilająca może w rzeczywistości znacznie blokować Twój filtr. Jednak jeśli filtr się zablokuje, jest to znak, że wykonuje zadanie, do którego go kupiłeś. Zalecamy używanie wyłącznie najczystszej dostępnej wody. Jeśli jedyne dostępne źródło jest bardzo brudne, spróbuj wstępnie przefiltrować wodę w dowolny sposób przed przepuszczeniem jej przez produkt. Ochrona oczyszczacza w ten sposób pomoże zachować zarówno szybkość przepływu, jak i żywotność wkładu UF. Możliwe jest również, że przypadkowo pozwoliłeś membranom w filtrze wyschnąć. Jeśli tak się stało, wkład UF będzie wymagał wymiany. Zawsze musisz przechowywać niewielką ilość czystej wody w swoim produkcie. Woda ta utrzyma membrany nawodnione, zapobiegając ich wysychaniu.

Jeśli woda jest zielona, ​​nie oznacza to, że nie jest skutecznie oczyszczana. Nasze oczyszczacze wykorzystują membrany z włókien pustych o wielkości porów wynoszącej około 15 nanometrów (0,015 mikrona). Kolor, który widzisz, to prawdopodobnie po prostu barwnik w wodzie. Najprawdopodobniej z rozkładu alg lub detrytusu. Ten barwnik znajduje się w roztworze płynu i będzie miał rozmiar około 1-5 nanometrów. Dlatego nasz wkład UF nie mógł go usunąć. Nie jest niebezpieczny, ale może powodować nieprzyjemny smak lub zapach w wodzie.

Istnieją dwa rodzaje zanieczyszczeń w roztworach wodnych, rozpuszczone i zawieszone. 1. Zanieczyszczenia zawieszone to takie rzeczy jak patyki, liście, wirusy, bakterie i cysty (wszystkie zanieczyszczenia mikrobiologiczne należą do tej kategorii). 2. Zanieczyszczenia rozpuszczone to takie rzeczy jak minerały, metale ciężkie, chemikalia i sole. Mierniki TDS mierzą „Całkowitą ilość rozpuszczonych substancji stałych” w roztworze. Mierzą więc (w przybliżeniu) ilość minerałów, soli, chloru itp. w wodzie. Filtry LifeSaver usuwają tylko zanieczyszczenia zawieszone w roztworze. Stąd usuwanie 99,9999% bakterii, 99,99% wirusów i cyst. Jest to ważne, ponieważ filtry LifeSaver nie demineralizują wody. Potrzebujesz minerałów w wodzie, aby Twój organizm pozostał zdrowy. W przeciwnym razie wypłuczesz minerały z innych części swojego ciała, aby to zrekompensować. Nie powinieneś regularnie pić zdemineralizowanej wody! Co ważne, miernik TDS nie mierzy skażenia mikrobiologicznego. Więc nawet jeśli w próbkach byłyby wirusy lub bakterie, nadal można by uzyskać odczyt 0 TDS, podczas gdy woda byłaby w rzeczywistości mikrobiologicznie niebezpieczna. Jeśli chodzi o powód, dla którego odczyt jest w rzeczywistości wyższy w przypadku produktu LifeSaver. Przypuszczalnie wkład LifeSaver UF jest całkiem nowy, a zatem niedawno zagruntowany. Kiedy produkty LifeSaver opuszczają fabrykę, są nasączane gliceryną (jest to mieszanka cukru i wody). Gliceryna utrzymuje małe pory otwarte i przywiera tam, aby zapewnić produktowi trwałość. Kiedy zagruntujesz filtr, wypłucz ≈90% tego, aby uzyskać szybkość przepływu. Jednak w ciągu pierwszych kilku 100 litrów ślady gliceryny (≈10%) będą nadal rozpuszczane przez przepływającą wodę. Dlatego możesz zauważyć niewielkie wzrosty TDS w tym okresie.

Wkład UF wykorzystuje technologię membrany z włókien pustych do oczyszczania wody. Membrany te zawierają mikroskopijne pory, które są wystarczająco duże, aby mogła przez nie przepłynąć woda, ale wystarczająco małe, aby zatrzymać zanieczyszczenia o rozmiarze ponad 15 nanometrów (0,015 mikrona). Podczas korzystania z produktu LifeSaver pory będą stopniowo blokowane zanieczyszczeniami. Oznacza to, że z czasem cząsteczki wody będą miały coraz mniej porów, przez które mogą przejść. Powoduje to zmniejszenie szybkości przepływu. Zalecamy dokładne czyszczenie produktu zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi produktu. Może to na jakiś czas przywrócić szybkość przepływu. Ostatecznie prawie wszystkie pory zostaną zablokowane, a szybkość przepływu zwolni do wartości, która jest dla Ciebie nie do przyjęcia. W tym momencie powinieneś wymienić wkład UF. Piękno tej technologii polega na tym, że woda przepływająca przez wkład UF jest równie bezpieczna od pierwszego do ostatniego litra. Fakt, że woda nie będzie już przepływać przez produkt, gdy nie będzie już skuteczny, jest funkcją, którą nazywamy FailSafe.

Wkłady UF różnią się rozmiarem w zależności od naszych produktów. Każdy z nich ma inne oświadczenie dotyczące ilości litrów, do których oczyszczą. Oświadczenia te opierają się na scenariuszach „najlepszego przypadku”, ponieważ każdy będzie używał swoich produktów w inny sposób, używając różnych rodzajów wody źródłowej: LifeSaver Wayfarer - 5000 litrów LifeSaver Liberty - 2000 litrów LifeSaver Cube - 5000 litrów LifeSaver Bottle - 6000 litrów LifeSaver Jerrycan - 20 000 litrów

Wkłady UF usuwają wszystkie zanieczyszczenia większe niż około 15 nanometrów, takie jak piasek, błoto i mikroplastik, a także, co najważniejsze, wszystkie mikrobiologiczne organizmy przenoszone przez wodę (wirusy, bakterie i cysty/pierwotniaki), w tym:

• Covid
• Rotawirus
• Giardia
• Norowirus
• Pałeczka okrężnicy
• Listeria
• Kryptosporydium
• Salmonella
• Zapalenie wątroby typu A
• Gruźlica
• Paraliż dziecięcy
• Bakteria Campylobacter
• Przywry
• Cholera
• SARS
• Glisty
• Dur brzuszny
• Ebola
• Płazińce
• Leptospiroza
• Mikrosporydia
• Pełzak pełzakowy
• Shigella
• Legionelloza

Nie, wkład UF musi być zamontowany zawsze, gdy używany jest produkt LifeSaver. To wkład UF chroni użytkownika przed zanieczyszczeniami mikrobiologicznymi i oczyszcza wodę.

Tanie produkty, w szczególności nasze butelki LifeSaver, które pojawiają się w Internecie (głównie na eBayu i Amazonie), to zapasy ex-NATO, które mają nawet 10 lat. Zostały kupione na aukcji przez hurtowników. Nasza rada to zawsze wymiana głównego filtra i węgla (jeśli to konieczne). Są one znane z tego, że są źle przechowywane i często podróżowane, więc nie należy im ufać.

Wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta obowiązującą od momentu zakupu u nas lub autoryzowanego sprzedawcy, obejmującą wady produkcyjne.

Jeśli kupiłeś swój produkt LifeSaver za pośrednictwem Amazon lub innego sprzedawcy zewnętrznego, Twoje zapytanie powinno zostać wysłane bezpośrednio do nich. Jeśli wyczerpałeś te kanały, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@iconlifesaver.com, a my postaramy się pomóc, jeśli to możliwe.