Polityka zwrotów i reklamacji

ZWROTY I ZWROT PIENIĘDZY

Mamy nadzieję, że pokochasz swój nowy produkt LifeSaver. Jeśli jednak z jakiegoś powodu zmienisz zdanie, zwróć produkt do Icon LifeSaver w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a otrzymasz zwrot pieniędzy. Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 7 dni od otrzymania zwróconych produktów. Upewnij się, że wszystkie zwracane przedmioty są w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu z dołączonymi metkami i nie zostały uruchomione (aktywowany wkład) lub w inny sposób użyte. Przy odsyłaniu przedmiotu do nas zaleca się mocno uzyskanie potwierdzenia nadania i szczegółów śledzenia. Upewnij się, że wszystkie przedmioty są dobrze zapakowane i są wyraźnie oznaczone jako „ZWROTY” na każdej etykiecie celnikowej lub dokumentacji. Prosimy dołączyć kopię faktury. Po sprawdzeniu towarów przez nas i stwierdzeniu, że są one nadające się do ponownej sprzedaży, otrzymasz pełny zwrot ceny zakupu minus wszelkie poniesione opłaty za przesyłkę w przypadku towarów niefabrycznych.

Prosimy pamiętać – jesteś odpowiedzialny za koszty zwrotu niechcianego produktu oraz za wartość towarów, jeśli zostały one uszkodzone w wyniku obsługi lub podczas transportu zwrotnego do Icon LifeSaver.

USZKODZONE TOWARY

Produkty LifeSaver są objęte gwarancją na wady produkcyjne przez 2 lata od daty zakupu. Jeśli w ciągu 28 dni od zakupu zwrócone do nas towary są uznane za wadliwe, nieodpowiednie lub uszkodzone, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, naprawę lub wymianę, a także zwrot kosztów dostawy zwrotnej po okazaniu potwierdzenia nadania (do maksymalnie 20 £). Po upływie 28 dni możesz zwrócić dowolny przedmiot do inspekcji, jeśli uważasz, że jest wadliwy, a my możemy go naprawić, wymienić lub zwrócić pieniądze według naszego uznania, jeśli przedmiot jest uznany za wadliwy. Upewnij się, że wszystkie przedmioty są dobrze zapakowane. Prosimy pamiętać, że jesteś odpowiedzialny za wartość towarów, jeśli zostały one uszkodzone w wyniku obsługi lub podczas transportu zwrotnego do Icon LifeSaver. Przed odesłaniem towarów prosimy o wysłanie e-maila na adres: info@iconlifesaver.com.